Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

EDV-Fix – Inhaber: Waldemar Fix
Burggrabenweg 1 · 79276 Reute
E-Mail: kontakt@edv-fix.de
Telefon: 01590 6692214

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt. Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.

2. Datenschutzfreundlicher Betrieb

Diese Website verzichtet derzeit vollständig auf:

• Google Analytics, Matomo und vergleichbare Tracking-Dienste
• Externe Schriftarten (Google Fonts o.Ä.)
• Content-Delivery-Networks (CDN) für Skripte oder Stile
• Social-Media-Plugins (Like-, Share-Buttons)
• Werbenetzwerke oder Remarketing-Pixel
• Cookies zu Tracking- oder Werbezwecken

Alle von der Website eingebundenen Skripte, Stylesheets und Bilder werden vom eigenen Server ausgeliefert; für Text werden lokale Systemschriften genutzt. Es gibt keine eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Plugins. Nach der aktuellen technischen Ausgestaltung ist für den reinen Seitenbesuch daher kein Einwilligungsbanner erforderlich.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland gehostet. Soweit netcup personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Bei Aufrufen unserer Seiten können in den Server-Logfiles insbesondere folgende Daten anfallen:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Aufgerufene Seite / Datei (URL)
• Übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• Referrer-URL (sofern übermittelt)
• Browser-Typ und Betriebssystem (User-Agent)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und missbrauchsfreien Betrieb der Website. Routinemäßige Logdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können betroffene Datensätze bis zur Aufklärung und Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen länger aufbewahrt werden.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse, gewählte Leistung und Nachricht Pflichtangaben. Firma, Telefonnummer, Kundentyp und Betreff sind freiwillig.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht. Bei sonstigen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung und Dokumentation geschäftlicher Anfragen.

Speicherdauer: Führt eine Anfrage nicht zu einem Vertrag, löschen wir sie grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach abschließender Bearbeitung. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden für die jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt.

Zur Missbrauchsabwehr nutzt das Formular ein CSRF-Token, eine technisch notwendige Sitzung, eine Mindestwartezeit, ein unsichtbares Honeypot-Feld und eine Begrenzung von Sendeversuchen. Die IP-Adresse wird hierfür nur innerhalb der laufenden Sitzung gehasht verarbeitet und nicht in die versendete Anfrage übernommen. Die E-Mail-Zustellung erfolgt über die Mailserver unseres Hosting-/E-Mail-Anbieters netcup. Es wird kein externes CAPTCHA eingesetzt.

5. Pflichtangaben und Folgen der Nichtbereitstellung

Ohne Name, erreichbare E-Mail-Adresse, ausgewählte Leistung und Nachricht können wir eine Formularanfrage nicht sinnvoll bearbeiten. Die übrigen Formularfelder sind freiwillig. Das Absenden einer Anfrage ist keine Auftragserteilung und führt nicht automatisch zu einem Vertrag.

6. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben. Empfänger können im erforderlichen Umfang technische Dienstleister (Hosting/E-Mail), Steuerberatung, Zahlungsdienstleister/Banken sowie Behörden sein, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.

7. Drittlandübermittlungen

Beim Betrieb dieser Website und des Kontaktformulars ist keine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums vorgesehen. Falls im Rahmen eines Kundenauftrags ein externer Dienst eingesetzt werden soll, wird dies vorab gesondert abgestimmt und datenschutzrechtlich bewertet.

8. Kameraüberwachung und Kundensysteme

Bei der Planung, Installation oder Inbetriebnahme von Kameraüberwachungssystemen können wir im Rahmen des Auftrags Zugriff auf Konfigurationsdaten, Livebilder oder Testaufnahmen erhalten, soweit dies für Einrichtung, Fehleranalyse oder Support erforderlich ist. Eine dauerhafte Überwachung durch EDV-Fix findet nicht statt; Aufzeichnungen werden von uns nicht gespeichert, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wurde.

Der spätere Betrieb einer Kameraanlage liegt beim jeweiligen Betreiber. Wir unterstützen bei einer datenschutzfreundlichen technischen Einrichtung, etwa durch Kamerawinkel, Privatzonenmasken, Benutzerrechte, Speicherfristen und deaktivierte Tonaufzeichnung. Eine rechtliche Einzelfallberatung wird dadurch nicht ersetzt.

9. Auftragsverarbeitung bei Kundensystemen

Sofern wir im Rahmen eines Auftrags Zugang zu personenbezogenen Daten des Auftraggebers oder dessen Kunden erhalten und dabei als Auftragsverarbeiter tätig werden, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Dies betrifft insbesondere Unternehmens- und Behördenkunden oder längerfristige Wartungs- und Supportleistungen.

10. Cookies und Endgerätezugriffe

Beim Aufruf des Kontaktformulars wird das Session-Cookie EDVFIXSESSID gesetzt. Es speichert eine zufällige Sitzungskennung und ermöglicht den CSRF- und Spam-Schutz. Das Cookie ist auf die laufende Browsersitzung begrenzt und wird mit den Attributen Secure (bei HTTPS), HttpOnly und SameSite=Strict gesetzt. Rechtsgrundlage für eine damit verbundene Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Endgerätezugriff ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG unbedingt erforderlich, um das ausdrücklich gewünschte Kontaktformular sicher bereitzustellen.

Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies sowie Local-Storage-Tracking werden nicht eingesetzt.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten (soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@edv-fix.de

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Zuständig ist in der Regel die Behörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen. Für Baden-Württemberg:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35 · 70191 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

14. Datensicherheit

Die Website und das Kontaktformular werden über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen bereitgestellt. Zusätzlich setzen wir unter anderem Zugriffsbeschränkungen, Sicherheits-Header, CSRF-Schutz, Eingabevalidierung und eine vom Webroot getrennte SMTP-Konfiguration ein. Bitte senden Sie trotzdem keine Passwörter oder Zugangsdaten über das Kontaktformular.

15. Aktualität dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzte Technik, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Stand: Juli 2026.