Managed Services
Service & Wartung
Planbarer IT-Betrieb statt Feuerwehrmodus – Wartung, Monitoring und saubere Changes, individuell nach Bedarf. Preis auf Anfrage.
Wartung / Managed Services
- Patch-Management (geplante Updates, Rollback-Strategie)
- Monitoring & Alerting (Systeme, Dienste, Speicher, Netzwerk)
- Backup-Überwachung & Restore-Tests nach Vereinbarung
- Dokumentation & Change-Historie
Support-Kanäle
- Remote-Support (bundesweit)
- Vor-Ort-Einsatz (Reute, Emmendingen, Freiburg)
- Geplante Wartungsfenster & klare Kommunikation
- Optionale Priorisierung nach Service-Level
Stabilität
Weniger Ausfälle durch regelmäßige Pflege, proaktives Monitoring und kontrollierte Updates.
Sicherheit
Updates, Rechtekonzepte, Firewall-Regeln und Systemhärtung nach Best Practices.
Transparenz
Dokumentation im vereinbarten Umfang, nachvollziehbare Änderungen und klare Zuständigkeiten.
Rahmenvertrag: Für planbare, langfristige Zusammenarbeit empfehlen wir den Abschluss eines Rahmenvertrags mit definierten Leistungen und Reaktionszeiten. Rahmenvertrag ansehen →